Podmínky používání

Tyto podmínky upravují přístup a používání webových stránek unrepimbro.media a služeb našeho salonu.

Obecná ustanovení

Tyto podmínky používání upravují vztah mezi provozovatelem webu a uživateli při používání webových stránek a objednávání služeb.

Provozovatel webu:
unrepimbro.media s.r.o.
IČO: 38726388
Sídlo: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]

Používání webových stránek

Návštěvou a používáním našich webových stránek souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte naše webové stránky.

Webové stránky slouží k poskytování informací o našich službách a umožňují návštěvníkům kontaktovat náš salon za účelem objednání služeb.

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, grafiky, loga, ikon, obrázků a designu, je vlastnictvím provozovatele nebo je používán s povolením vlastníka práv a je chráněn autorským právem a dalšími zákony o ochraně duševního vlastnictví.

Není povoleno kopírovat, reprodukovat, distribuovat, upravovat nebo jinak používat obsah těchto stránek bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

Objednávka služeb

Služby našeho salonu lze objednat prostřednictvím e-mailové komunikace. Objednávka je závazná poté, co obdržíte naše potvrzení o dostupném termínu.

Proces objednávky

  • Zašlete nám e-mail s požadovanou službou a preferovaným termínem
  • Potvrdíme vám dostupnost termínu nebo nabídneme alternativu
  • Po oboustranném potvrzení je objednávka závazná

Storno podmínky

Objednávku můžete zrušit nebo přesunout na jiný termín nejpozději 24 hodin před dohodnutým termínem bez jakýchkoliv poplatků. Zrušení musí být provedeno e-mailem.

V případě zrušení objednávky méně než 24 hodin před termínem nebo nedostavení se bez omluvy si vyhrazujeme právo účtovat poplatek ve výši 50 % ceny objednané služby.

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH. Ceny mohou být průběžně aktualizovány, ale platná cena je vždy ta, která byla potvrzena při objednávce.

Platbu za služby provádíte přímo v salonu po dokončení procedury. Přijímáme hotovost i platební karty.

Reklamace služeb

Pokud nejste spokojeni s kvalitou poskytnuté služby, máte právo na reklamaci.

Postup reklamace

  • Reklamaci uplatněte e-mailem na [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby
  • Popište problém a přiložte případné fotografie
  • Reklamaci vyřídíme do 14 dnů od jejího obdržení

Způsob vyřízení reklamace

Uznané reklamace vyřešíme jedním z následujících způsobů:

  • Bezplatná oprava nebo úprava služby
  • Poskytnutí slevy na další službu
  • Vrácení zaplacené částky

Odpovědnost

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé nesprávným použitím služeb nebo nedodržením doporučení poskytnutých našimi specialistkami.

Provozovatel nenese odpovědnost za alergické reakce na použité materiály, pokud klient před proceduru neinformoval o známých alergiích.

Provozovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a používat kvalitní certifikované materiály.

Hygiena a bezpečnost

Provozovatel se zavazuje dodržovat všechny hygienické a bezpečnostní standardy platné v oboru kosmetických služeb:

  • Sterilizace nástrojů v autoklávu
  • Používání jednorázových materiálů, kde je to možné
  • Pravidelná dezinfekce pracovních ploch
  • Používání certifikovaných a bezpečných kosmetických přípravků

Zdravotní kontraindikace

Klient je povinen před poskytnutím služby informovat o:

  • Známých alergiích na kosmetické přípravky
  • Kožních onemocněních
  • Mykózách nehtů nebo nohou
  • Těhotenství (některé procedury nejsou vhodné)
  • Užívání léků ovlivňujících krevní srážlivost

V případě zjištění kontraindikací si provozovatel vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí služby.

Ochrana osobních údajů

Při používání našich webových stránek a služeb zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou GDPR. Podrobné informace naleznete v našich dokumentech:

Soubory cookies

Náš web používá soubory cookies pro zajištění správné funkčnosti a zlepšení uživatelské zkušenosti. Informace o cookies naleznete v dokumentu Zásady používání souborů cookies.

Omezení odpovědnosti za obsah webu

Snažíme se udržovat informace na našem webu aktuální a přesné, ale nemůžeme zaručit naprostou správnost všech informací. Vyhrazujeme si právo změnit obsah webu kdykoliv bez předchozího upozornění.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé použitím informací z těchto webových stránek.

Odkazy na jiné weby

Náš web může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto odkazy jsou poskytnuty pouze pro vaše pohodlí. Nemáme kontrolu nad obsahem těchto stránek a neneseme za ně odpovědnost.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně příslušnými soudy České republiky.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoliv změnit nebo aktualizovat. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na našem webu.

Pokud je některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti.

Mimosoudní řešení sporů

V případě sporu mezi provozovatelem a spotřebitelem, který se nepodařilo vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat stížnost prostřednictvím platformy pro řešení sporů online na adrese https://unrepimbro.media/consumers/odr.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je Česká obchodní inspekce (www.unrepimbro.media).

Kontakt

Pro případné dotazy k těmto podmínkám nebo našim službám nás můžete kontaktovat na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 12, 110 00 Praha 1

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 31. března 2026